Vendeur
Association Éclats (association loi 1901)
101 rue des lavoirs, 30360 Deaux, France
SIRET : 382 097 137 00022
Contact : contact@lazuli-music.com
Produits
La boutique lazuli-music.com propose à la vente des supports physiques (CD, vinyle) et numériques (MP3) liés aux productions musicales du groupe Lazuli.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués clairement avant la validation définitive de la commande.
Commande
La commande est considérée comme ferme et définitive après confirmation par email à l’adresse indiquée lors de l’achat. Le paiement s’effectue de manière sécurisée via Stripe.
Livraison
Les commandes sont expédiées sous 3 à 7 jours ouvrés à compter de la réception du paiement. En cas de retard exceptionnel, l’acheteur en est informé par email dans les meilleurs délais.
Droit de rétractation
Conformément à la directive 2011/83/UE et aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision ni à supporter de pénalités.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à : contact@lazuli-music.com
Exception : Les contenus numériques (fichiers MP3) sont expressément exclus du droit de rétractation dès lors que leur téléchargement a été initié avec votre accord préalable et exprès.
Retours
Les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine, à l’adresse suivante :
Association Éclats — 101 rue des lavoirs, 30360 Deaux, France
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Remboursements
Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Le droit français est applicable. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation.